POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
Última actualización: 11 de febrero de 2026
1. OBJETO
La presente Política regula las condiciones de cancelación, desistimiento y reembolso aplicables a los cursos digitales y, en su caso, suscripciones ofrecidas a través del sitio web https://evoluzionamaster.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Mª Rosa de la Osa Jiménez.
2. ALCANCE
Esta Política se aplica a:
- Cursos digitales de formación online accesibles a través de la plataforma.
- Suscripciones periódicas a contenidos formativos.
- Cualquier otro producto o servicio digital ofrecido en el Sitio Web.
Los servicios tienen carácter digital y se prestan íntegramente en modalidad online, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES
En el caso de suscripciones periódicas:
- El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento a través de su área de usuario o mediante comunicación al correo electrónico: info@manolonavarro.net.
- La cancelación producirá efectos al finalizar el periodo de facturación ya abonado, sin que proceda devolución proporcional del periodo ya iniciado.
- No se realizará reembolso parcial del periodo en curso, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
En caso de impago o devolución del recibo correspondiente, el titular podrá suspender o cancelar el acceso a los contenidos.
4. REEMBOLSOS
Con carácter general, no procederá el reembolso de cursos digitales una vez concedido el acceso al contenido, conforme a lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios para contenidos digitales.
Solo podrá proceder el reembolso cuando se ejerza válidamente el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales y siempre que no haya comenzado la ejecución del servicio digital con el consentimiento expreso del usuario.
En caso de que legalmente proceda el reembolso, este se realizará en la misma forma de pago utilizada por el usuario en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la procedencia del mismo.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la formalización del contrato o desde la recepción del correo electrónico de confirmación de la contratación.
No obstante, conforme al artículo 103 del citado texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se trate de contenidos digitales que no se presten en soporte material, una vez que haya comenzado la ejecución del servicio con el consentimiento expreso del usuario y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
Al realizar la compra de un curso digital y aceptar expresamente las condiciones, el usuario consiente el acceso inmediato al contenido y reconoce que pierde su derecho de desistimiento desde el momento en que se inicia la ejecución del servicio.
En aquellos casos en que proceda legalmente el desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma inequívoca mediante correo electrónico a: info@manolonavarro.net.
6. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con cancelaciones o reembolsos:
Correo electrónico: info@manolonavarro.net
Titular: Mª Rosa de la Osa Jiménez
7. ACTUALIZACIONES
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
Las actualizaciones serán publicadas en el Sitio Web indicando la fecha de última revisión.
